📦 Livraison de vos commandes

Chez GLEM AMÉNAGEMENT, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une livraison rapide, fiable et adaptée à vos besoins.

Nos meubles sont fabriqués localement avec soin, ce qui nous permet de vous proposer des délais courts tout en garantissant une qualité professionnelle.

Délais de livraison

• Meubles de cuisine, salle de bain et dressing :
  fabrication et disponibilité sous 7 à 15 jours 

• Électroménagers et accessoires :
  disponibles sous 24 à 72 heures, selon les stocks 

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement selon les périodes et les approvisionnements.

 

📍 Modalités de livraison

Deux options s’offrent à vous :

Retrait en atelier (gratuit)

Vous pouvez récupérer votre commande directement dans notre atelier, sur rendez-vous.

Livraison à domicile

Nous proposons une livraison à votre adresse, en Guadeloupe.

👉 Par défaut, la livraison est effectuée au pied du bâtiment.
👉 Si vous avez des contraintes particulières (étage, accès difficile…), merci de nous le préciser en amont.

 

⚠️ Conditions importantes

Pour garantir une livraison sans problème, nous vous recommandons de vérifier :

• l’accessibilité du lieu 

• les dimensions des passages (portes, escaliers, ascenseur) 

• les conditions de stationnement 

👉 En cas de difficulté d’accès non signalée, une nouvelle livraison pourra être nécessaire.

 

📦 Réception de votre commande

Lors de la livraison ou du retrait, nous vous invitons à :

• Vérifier l’état des produits 

• Contrôler les quantités 

Si vous constatez un problème, signalez-le immédiatement.

👉 Une fois la marchandise réceptionnée sans réserve, elle est considérée comme conforme.

 

🔧 Montage

Vous avez le choix :

• monter vous-même vos meubles 

• ou opter pour une prestation de montage 

👉 Si vous choisissez le montage, assurez-vous que :

• le chantier est prêt 

• l’espace est accessible 

 

🔄 Retours & droit de rétractation

Produits standards (achat en ligne)

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis.

Conditions :

• produit non utilisé 

• complet 

• dans son emballage d’origine 

👉 Les frais de retour restent à votre charge.

 

Produits sur mesure

Les produits fabriqués ou personnalisés spécialement pour vous :

❌ ne peuvent pas être retournés
❌ ne sont pas remboursables

Conformément à l’Article L221-28 du Code de la consommation

🛠 Service après-vente

En cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition.

👉 Contact :
📧 glem.amenagement@gmail.com

Merci de préciser :

• votre numéro de commande 

• le problème rencontré 

• et d’ajouter des photos si nécessaire 

 

💬 Notre engagement

Chez GLEM AMÉNAGEMENT, nous nous engageons à vous proposer :

✔ des produits de qualité
✔ une fabrication locale
✔ des délais rapides
✔ un accompagnement professionnel

✔ une assurance décennale